Comment construire votre proposition de valeur

Trouver la bonne proposition de valeur est l’une des tâches les plus ambiguës auxquelles les entrepreneurs font face au début de la définition de leur idée. C’est un point de convergence où votre équipe et votre client se rencontrent. Pas facile à cerner.

Voici donc quelques éléments à prendre en compte pour vous aider à construire cette proposition de valeur. Pour simplifier, la proposition de valeur est la promesse que vous faites à vos clients.

Face à votre proposition de valeur, vos clients cibles doivent pouvoir :

1. comprendre ce que vous leur proposez
2. décider si c’est quelque chose qu’ils veulent ou non (oui, ça m’intéresse, ou non, ce n’est pas pour moi)

Pour rédiger une proposition de valeur correcte, vous devez comprendre les éléments suivants et vous aligner dessus :

Le principal problème que vous résolvez pour vos clients

Le problème que vous résolvez doit parler à votre client cible. Si votre client cible reconnaît le problème, il voudra entendre parler de la solution que vous avez à proposer. C’est aussi simple que ça.

Exemples :

• Vivino : choisir de mauvais vins
• MAYU : boire une eau de mauvaise qualité

Solution

Expliquez maintenant comment vous allez résoudre le problème du client. À ce stade, si le client est d’accord avec le problème, il veut savoir quelle est la solution proposée. Inutile d’entrer dans les détails ici, mais vous voulez voir si les modalités de votre solution sont acceptables pour le client. Votre solution peut être une application. Un service personnalisé. Un appareil.

Exemples

• Vivino : une application mobile
• MAYU : une carafe d’eau avec une pierre rotative

Bénéfices

En acceptant votre offre, que pourrait-il arriver au client ? Que peut-il espérer avoir ou accomplir qu’il ne pouvait pas avant ?

Exemple :

• Vivino : être content de son choix de vin, avoir la certitude que la bouteille qu’on va partager est une bonne bouteille
• MAYU : boire une eau purifiée et vivre plus sainement

Citation client

Se mettre à la place du client est toujours utile. Pensez à ce qu’un client satisfait dirait après avoir utilisé votre solution. Cela rend votre proposition de valeur très concrète, pour vous comme pour le client cible qui la verra.

Engagement du client

Pour savoir si votre proposition de valeur convainc votre client cible, il suffit de la lui présenter en espérant un accord ferme. Plus qu’un oui, un engagement de ce client, accompagné d’une contrepartie de sa part. Sinon, vous ne saurez pas vraiment s’il est simplement poli ou vraiment intéressé. Réfléchissez à un bon engagement que vous pourriez demander à vos clients s’ils sont intéressés par votre proposition. Cela peut être prépayer la solution, s’inscrire à votre service, vous envoyer davantage de données.

Prêt à construire votre proposition de valeur ?

Voici un modèle pour vous aider.

Votre proposition de valeur est prête ?

Découvrez comment tester votre proposition de valeur !