10 conseils pour mener une interview découverte client

Ça fait plaisir de voir son travail repris dans Les Echos Entrepreneurs

avec ce nouvel article:

Extrait du livre: Passez en Mode Startup:

Etude de marché : 10 conseils pour mener une interview découverte client

Bonnes feuilles de Passez en mode startup publiées par Les Echos Entrepreneurs le 4 octobre 2022 : dix conseils pour mener une interview découverte client. Écouter, y compris les silences ; faire raconter des expériences passées plutôt que demander des avis ; ne pas parler de solution ; creuser le besoin réel derrière la demande ; distinguer les faits des opinions ; interviewer une personne à la fois, à deux pour limiter les biais ; prendre des notes et reformuler.

Source : Les Echos Entrepreneurs

Passez en mode startup