Quel MVP construire ?

En tant qu’entrepreneur, vous savez qu’avant de construire votre idée, vous devez d’abord construire un MVP, le fameux Minimum Viable Product.

Alors, qu’est-ce que ce MVP ?

Ce MVP est une expérience pour voir comment les clients réagiraient si votre idée existait. En réalité, vous construirez de nombreux MVP, et chacun vous aidera à comprendre si certaines parties de votre idée fonctionneront ou non, en mesurant le comportement réel des clients.

Alors, à quoi doit ressembler votre MVP ?

Vous pouvez tester différentes parties de votre idée (prix, canaux marketing, fonctionnalités, proposition de valeur, interface utilisateur, etc.). Ce que vous devez tester dépend vraiment du stade d’avancement de votre projet.

Pour vous repérer parmi toutes les expériences possibles, nous avons construit une carte des différents MVP, répartis par stade d’avancement.

• Validation du problème : vous assurer que vous traitez un problème important pour vos clients,
• Phase de proposition de valeur : tester les bénéfices que vous voulez apporter à vos clients. Se traduisent-ils en valeur réelle ?
• Validation de la solution : transformer cette valeur en un produit ou service tangible, en tester les différentes formes possibles.
• Product/Market Fit : tester la taille de votre marché et votre capacité à répondre au besoin.

Voici le détail de chaque expérience.

TESTS DE VALIDATION DU PROBLÈME

Interview problème : explorez les vrais problèmes de vos clients, leurs besoins et les tâches qu’ils veulent vraiment accomplir, avec des interviews qualitatives où vous ne présentez aucune solution.

Avis clients : étudiez les commentaires des gens sur les produits de vos concurrents. Identifiez les principaux points de douleur qu’ils rencontrent avec ces produits.

TESTS DE PROPOSITION DE VALEUR

Interview solution : présentez votre proposition de valeur à des clients et, si c’est quelque chose qu’ils veulent, recueillez une preuve d’engagement. Quelque chose qui a un coût pour votre client : une lettre d’intention, un rendez-vous engageant, le partage de données personnelles. Explorez ce qu’ils sont prêts à donner en échange de votre proposition de valeur.

Prévente : testez la volonté de vos clients potentiels de payer votre solution à l’avance. Un bon moyen de tester la sensibilité au prix.

Wireframe papier : testez l’utilisabilité de votre produit avec un prototype papier des écrans contenant quelques éléments fonctionnels. Cela vous permet de comprendre comment les gens interagissent avec lui, pour repérer les problèmes potentiels et la complexité inutile.

Prospectus dans un catalogue : faites la publicité de votre produit avec votre numéro de téléphone sur le prospectus et distribuez-le dans un catalogue existant. Mesurez le nombre d’appels que vous recevez.

Rayon de supermarché : pour voir si vos clients achèteront vraiment votre produit, apportez un échantillon de l’emballage de votre produit dans un supermarché établi et posez-le en rayon. Observez les clients interagir avec votre produit. Mesurez le nombre de ventes que vous auriez réalisées. Arrêtez le client avant qu’il ne l’achète vraiment, sinon il risque d’être déçu !

Test des 5 secondes : votre client cible comprend-il votre offre ? Montrez brièvement votre proposition de valeur (5 secondes) à vos clients et demandez-leur ce qu’ils ont compris. Vous serez surpris de voir à quel point cela peut différer de ce que vous vouliez transmettre.

Lien traçable : placez un lien hypertexte unique et traçable dans un email et mesurez si les clients cliquent dessus ou non. Cela peut vous donner une indication de l’intérêt pour votre offre.

Landing page : une page web autonome créée pour recueillir les informations de clients potentiels grâce à un appel à l’action précis. Vous pouvez contacter ces clients pour leur demander ce qu’ils attendent, ou plus tard, quand votre service sera prêt.

Vidéo explicative : donnez l’impression que votre produit fonctionne déjà et montrez dans une vidéo comment il marche (comme s’il fonctionnait). Mettez-la sur votre landing page, publiez-la sur des forums ou envoyez-la par email, et voyez si les clients s’intéressent à votre proposition.

TESTS DE VALIDATION DE LA SOLUTION

Service conciergerie : résolvez le problème du client manuellement, sous forme de service. Les clients savent qu’un humain réalise le service. Par exemple, si vous voulez construire une application de mise en relation, commencez par mettre les gens en contact à la main. Utilisez ces apprentissages pour commencer à automatiser le processus. Vous comprendrez à quel point votre service est utile aux clients.

Magicien d’Oz : similaire au service conciergerie, mais le client ne sait pas qu’un humain fournit le service. Utilisez la technologie pour rendre le service manuellement, mais faites croire au client que l’infrastructure fonctionne déjà. C’est ainsi que beaucoup de chatbots ont commencé. Avec un développement minimal, vous testez si vous pouvez résoudre le problème du client et si le client est satisfait de votre solution.

Maquette : construite à partir du wireframe, une maquette est une ébauche de votre produit final avec laquelle les gens peuvent interagir. Tester des éléments visuels ou des fonctionnalités précises aide à finaliser l’apparence et le ressenti du produit ou du service.

Prototype physique : construisez un prototype physique simple pour tester l’engagement de vos clients. Vous pouvez fabriquer très vite des produits avec des matériaux très simples ou une imprimante 3D, ou faire un prototype numérique.

Newsletter/Blog : testez votre capacité à apporter de la valeur à vos clients en diffusant du contenu pertinent pour leur problème. Cela peut se faire avec une newsletter, un blog ou un réseau social. Cela vous permet de constituer votre réseau d’early adopters.

Fausse porte : sur un produit numérique existant, montrez à l’utilisateur une option qui n’existe pas encore. Quand l’utilisateur clique, le système l’informe que la fonctionnalité n’est pas encore disponible. Mesurez combien d’utilisateurs cliquent sur la fonctionnalité pour décider s’il vaut la peine de la construire.

Publicités en ligne : ciblez un segment de clients précis et testez votre proposition de valeur. Mesurez le nombre de vues et la réaction à l’appel à l’action.

TESTS DE PRODUCT/MARKET FIT

Test de prix : testez différents prix selon le nombre de fonctionnalités, votre cible, votre positionnement, vos canaux marketing. Vous voulez savoir quel prix correspond à votre image et quel prix empêchera vos clients cibles d’acheter votre produit.

A/B testing : A ou B ? Concevez une expérience pour tester les deux avec le même échantillon d’utilisateurs, puis utilisez la version gagnante. Testez des grilles tarifaires, l’impact de différents messages, les canaux les plus pertinents. Attention, il vous faut un grand volume de testeurs pour valider vos hypothèses.

Crowdfunding : validez une idée sur des plateformes de crowdfunding. Vous pourrez générer de la trésorerie et mesurer l’intérêt pour construire votre produit ou service.

Pour aller plus loin, je vous recommande ces articles :

• Avez-vous une hypothèse claire à évaluer, ou devez-vous faire émerger une idée claire ? La section « Evaluative or Generative » de The Real Startup Book.
• Preuves fortes / preuves faibles