The Lean Startup, par Eric Ries

Les conférences d’Eric Ries sont excellentes et son livre est incontournable. Il se lit facilement, il est pratique, avec beaucoup d’exemples et de situations réelles. Si vous avez une idée ou un projet précis en tête, ce livre sera une excellente ressource et vous aidera à éviter des erreurs que d’autres ont déjà commises.

Procurez-le ici : The Lean Startup – How today’s entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful businesses

Les idées clés du livre (ou plutôt du mouvement, désormais) sont bien résumées ici, dans la réponse de William Pietri à cette question :
Does the “lean startup” philosophy lead to more successful startups?

William Pietri formule ainsi les idées clés :

1. efficacité du capital : c’est en réalité une conséquence de l’attention que le Lean porte à la réduction du gaspillage. Souvenez-vous de WebVan, par exemple. Ses investisseurs ont payé quelque chose comme 1 milliard de dollars pour découvrir que les États-Unis n’étaient pas prêts pour les courses alimentaires en ligne. Auraient-ils pu l’apprendre pour moins cher, disons en testant leurs hypothèses centrales à plus petite échelle ? Absolument, et c’est l’objectif du Lean Startup : tester les hypothèses aussi vite et à aussi bas coût que possible.
2. tirer, pas pousser : le Lean Manufacturing vise à ne commencer à fabriquer quelque chose qu’une fois qu’il est commandé. De même, l’approche Lean Startup cherche à partir de besoins clients avérés et à s’en servir pour tirer les solutions de l’équipe. La différence est subtile à expliquer, mais profonde à vivre, et je pense qu’on obtient ainsi de bien meilleurs produits, et à moindre coût.
3. amélioration continue : la culture d’entreprise occidentale tend à se concentrer sur la maximisation des résultats, alors que les praticiens du Lean se concentrent sur l’amélioration du système qui produit les résultats. (Par exemple, si votre but est d’augmenter les ventes, une réponse centrée sur les résultats est l’objectif de ventes trimestriel, mais cela peut mener à des problèmes comme le bourrage des canaux de distribution.) C’est particulièrement utile dans les startups : une entreprise qui a déjà l’habitude d’améliorer les choses a plus de chances de grandir de façon durable.
4. une définition de la valeur centrée sur le client : comme beaucoup d’idées du Lean, cela paraît évident ; la différence tient surtout au sérieux avec lequel on l’applique. Supposons par exemple que quelqu’un achète votre produit mais ne l’utilise jamais. Certains se concentreraient sur la vente et parleraient de victoire. Mais dans l’analyse Lean, c’est une perte : des ressources ont été dépensées, mais aucune valeur n’a été apportée. Cette attention aide les startups à constituer une base de clients satisfaits et à découvrir les grands pas en avant dans la création de valeur qu’il faut pour prendre une grosse part d’un marché.